Урок 1. Мои мысли о торговле.

На этом Уроке вы осознаете свои мысли о торговле, которые вам мешают продавать с удовольствием.

Здравствуйте! Поздравляем вас с правильным выбором – началом работы по повышению мастерства продаж.

Раз вы выбрали данную программу, то это означает, что Ваша деятельность так или иначе связана с продажами.

Вы работаете продавцом - консультантом или менеджером по продажам, и хотите больше зарабатывать на личных продажах?

Или Вы – фрилансер, и Вам очень хочется увеличить число реальных заказчиков?

Возможно, Вы – менеджер многоуровневого сетевого бизнеса, и Вы хотите побить все рекорды по личному товарообороту?

А может, Вы – владелец магазина и хотите, что бы Ваш бизнес стал приносить Вам больше прибыли от продаж?

Возможно, Вы посетили какие либо тренинги, прочитали много книг, но желанный результат так и не достигнут. А что происходит, когда люди не достигают желанных целей? Верно! Они погружаются в длительные переживания, недовольство собой или окружающими.

В общем, испытывают весь спектр негативных эмоций. Знакомая картина? По этой причине Вы выбрали этот курс. Вы хотите легко продавать и получать от этого удовольствие и приличные деньги.

Давайте начнем двигаться к этому результату.

Задание 1.1 Записываем свои мысли о торговле вообще.

Многим из нас с детства внушали разные негативные установки, связанные с продажами или торговлей (конечно, с самыми благими намерениями). Для кого-то слово «торгаш» до сих пор имеет ругательный характер.

Вспомните и запишите в окошке ниже еще некоторые слова или фразы, которые относятся к продажам, и имеют для Вас негативный смысл. Хотя объективно это могут быть просто слова и фразы.

У вас нашлись такие мысли? Скорее всего, да.

Дальше, казалось бы, все очень просто. Замените ненужные убеждения на нужные, и неудачи в продажах как рукой снимет! Но как это сделать?

На этом этапе люди делятся на две категории.

Тех, кто не верит, что им можно помочь и что для них не существует иной реальности, в которой можно легко зарабатывать на продажах.

И тех, кто начинает что-то делать, с целью повысить свое мастерство продаж. Они начинают посещать тренинги по продажам, например. Но часто через некоторое время они замечают, что не у всех участников этих тренингов получается увеличить продажи, а лишь у примерно 5% от их общего числа.

Следом приходит мысль, что наверно тренинг был неправильный или тренер не тому учил. И эти люди снова идут на тренинг по какой-то суперновой и самой мощной технологии продаж. На этом тренинге процент успешных становится несколько выше. Уже примерно 10%.

О чем это говорит? Конечно, вовсе не о том, что тренинги посещать не стоит. Это говорит лишь о том, что тот небольшой процент успешных участников тренингов, которому удалось увеличить свои продажи, уже изначально обладали какими-то личностными качествами, которые помогли им лучше продавать.

На языке нашей методики эти люди обладали нужными убеждениями и установками, а также сравнительно небольшим уровнем заполнения «Накопителя переживаний».

Если Вам не знакомо понятие «Накопитель переживаний», то почитайте о нем в Главе 1 книги А. Свияша «Улыбнись, пока не поздно».

Поэтому обычно получается, что тренинг по продажам дает реальные результаты лишь для этих 10% участников. А все остальные 90% участников так и не достигают значимых результатов.

Вопрос – почему?

Тренингов на тему техники продаж существует очень много. И все они учат тому - КАК продавать и КОМУ продавать (типология клиентов, целевая аудитория).

Но все забывают о том, КТО продает. Именно личность продавца определяет конечный результат продаж - состоялась ли она и на каких условиях.

Значит, чтобы стать отменным продажником, надо сначала изменить себя, «заточить» себя под эту сферу деятельности.

К сожалению, многие думают наоборот. «Вот когда у меня пойдут заказчики, тогда и подумаю о каком-нибудь тренинге для себя! А пока мне некогда!»

Это ошибка. Начинать путь к хорошим продажам нужно с изменения себя, своих убеждений о торговле, о ваших способностях продавать. Именно этим вы будете заниматься в этой Программе.

Менять себя вы будете по самой эффективной методике ТОСЛ (Технология Осознанной Самотрансформации Личности), разработанной А.Свияшем.

Именно она поможет вам решить несколько задач: - убрать из памяти негативное прошлое – воспоминания о конфликтах с вредными клиентами, незавершенные сделки, упущенную выгоду; - наработать в себе новые качества, которые будут способствовать более легкому и быстрому выполнению плана продаж; - выявить негативные убеждения, которые мешают вам доводить продажи до конца на взаимовыгодных условиях для вас и покупателя, а так же «расширять» чек покупателя; - загрузить новые позитивные убеждения, которые будут формировать вашу «новую реальность», в которой продажи проходят на «Ура!»; - выставить и достичь цели по выполнению планов продаж; - устранить механизмы самоторможения на пути к желанным целям - проработать страхи, скрытые выгоды от недостижения цели, отработать идеализации.

В общем, работы предстоит немало.

Задание 1.2 Ваши мысли о процессе продаж.

В окошке ниже вам нужно будет записать все свои мысли о процессе продаж на вашей работе и о себе в этом процессе. Пишите все, что придет вам в голову.

Например, вы можете записать следующее:

«Продажи у меня ассоциируются с каким-то дискомфортом. Мне очень стыдно предлагать свой товар или услугу кому-либо.

Когда я пытаюсь что-то продать, мне кажется, что меня осудят, скажут, что я – неудачница по жизни.

Наверно, это все идет от моих родителей, которые всегда мне говорили, что работать нужно в гос. структуре. Пусть немного платят, так зато платят.

Мне кажется, что наши товары очень дороги для людей, они не смогут покупать их по такой цене. И мне неудобно предлагать их, поскольку у них нет таких денег».

Итак, записали? Наверно, вы уже убедились в том, что для того, что бы легко подойти и предложить человеку свой товар или услугу, надо иметь определенные качества.

А что еще может нам мешать легко общаться с людьми, убеждать их в нужности наших товаров или услуг, спокойно воспринимать отказы или плохое настроение клиентов?

Задание 1.3 Работаем со страхами.

Верно! Нам могут мешать наши страхи. Страх подойти к новому незнакомому человеку, страх отказа, страх того, что не продадим товар и останемся без денег. Можете дополнить этот список своими страхами.

Страхи мешают нам достигать хороших результатов. Но делают они это с благим намерением – защитить наше самолюбие от возможных потрясений.

Можно ли договориться со страхом? Можно, конечно! Для этого рекомендуем вам использовать прием «Пошли любовь своему страху». Посмотрите видео на эту тему.

Попробуйте мысленно поработать с этим приемом. Запишите в окошке ниже, что вы чувствовали при работе с приемом, как выглядел ваш страх. Какой образ Уверенности у вас появился вместо него?

Итак, сегодня вам нужно выполнить следующие Задания:

Задание 1.1 Вспомните и запишите в окошке ниже еще некоторые слова или фразы, которые относятся к продажам, и имеют для Вас негативный смысл.

Задание 1.2 Запишите в окошке ниже все свои мысли о процессе продаж на вашем рабочем месте и о себе в этом процессе.

Задание 1.3 Выполните прием «Пошли любовь своему страху» и запишите в окошке ниже какой образ страха был в начале и какой стал после.

Выполнить эти задания нужно обязательно. Без этого вам будет сложно изменить себя так, как вам хочется, поэтому не ленитесь записывать.